The Next ConversationBetere communicatieskills van d expert van dit moment: minder discussies, meer waardevolle gesprekken Tijdens een gesprek telt ieder woord. En door controle te hebben over je woorden, kun je volgens communicatie expert en advocaat Jefferson Fisher al je relaties verbeteren. Of je nou een verhit gesprek moet voeren, met een moeilijke persoonlijkheid om moet gaan of sterker in je schoenen wilt staan, Fisher heeft er een strategie voor. Aan de hand van